A Roblox anunciou recentemente uma série de atualizações tecnológicas focadas no reforço da segurança, moderação e proteção de sua comunidade global. As inovações foram desenvolvidas para tornar a plataforma imersiva mais segura e transparente para os seus mais de 132 milhões de usuários ativos diários¹, oferecendo suporte, clareza e segurança para os pais e responsáveis.
Inteligência Artificial comportamental: segurança além da selfie
Diferente dos métodos tradicionais que exigem apenas o envio de documento ou selfie no momento do cadastro, o novo sistema da Roblox adota uma verificação de idade contínua baseada em Inteligência Artificial comportamental.
Em segundo plano, o modelo analisa dados de forma anônima para avaliar padrões de comportamento ao longo do tempo (o tipo de experiência jogada, a frequência de navegação, horários de atividade e dinâmicas de consumo de conteúdo).
Se o sistema identificar que o comportamento que diverge da idade declarada – por exemplo, uma criança usando a conta de um irmão mais velho -, as travas de segurança e restrições de chat e ambientes são ajustadas automaticamente.
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Denúncias mais intuitivas e respostas rápidas
Para garantir que a linguagem do sistema fosse compreendida pelo público jovem, a Roblox redesenhou todo o seu fluxo de denúncias em colaboração direta com o seu Conselho de Jovens.
- Linguagem acessível e adaptada: Os formulários agora utilizam termos simples extraídos do Guia Juvenil de Padrões da Comunidade, facilitando para que crianças e adolescentes saibam exatamente qual regra foi violada.
- Resposta rápida e transparência (Feedback Loop): Anteriormente, o usuário que denunciava não sabia qual providência havia sido tomada. Agora, o sistema envia notificações diretas no aplicativo. Em testes recentes, aproximadamente 99% das denúncias³ geraram um retorno transparente para quem reportou.
- Encaminhamento dinâmico e suporte imediato: Um novo sistema de “decisão flexível” categoriza as denúncias instantaneamente, enviando-as para a equipe especializada mais adequada. Isso reduziu o tempo de análise: 99% dos casos são atendidos em menos de 3 minutos. Além disso, ao denunciar, o jogador recebe na hora orientações práticas, como botões para bloquear o agressor e links diretos para linhas de apoio emocional e prevenção ao suicídio.
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Captura e análise de contexto em 3D
Para identificar infrações em ambientes tridimensionais, a Roblox passou a utilizar uma tecnologia inédita de Ray Casting para captura espacial em 3D. Ao enviar uma denúncia, o sistema grava os bastidores dos últimos 20 segundos da simulação em 3D, registrando a posição exata de todos os avatares, textos e objetos em um determinado raio ao redor do jogador.
- Modo de Destaque (Highlight Mode): Permite que moderadores naveguem pela cena gravada de qualquer ângulo, isolando elementos nocivos em 3,5 milissegundos. Essa tecnologia contribui para a remoção diária de mais de 19 mil avatares que violam as políticas da plataforma.
- Automação treinada com IA: O sistema passa por mais de 11 mil testes diários de treinamento para ensinar os algoritmos a reconhecerem automaticamente palavras ofensivas desenhadas com blocos 3D ou conteúdos impróprios no cenário, processando 279 milhões de interações por dia.
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Expansão do Conselho de Jovens para a América Latina e Brasil
Reforçando o compromisso de dar voz aos seus usuários e considerar as particularidades culturais da região — onde vivem 80% dos jogadores da plataforma fora dos EUA —, a Roblox anunciou a expansão do seu Conselho de Jovens para a Civilidade e o Bem-Estar para a América do Sul, abrindo inscrições para jovens da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru (além de México, Canadá e EUA).
Adolescentes entre 13 e 17 anos podem se candidatar até 18 de agosto para integrar a turma de 2026/2027. Os membros selecionados trabalharão diretamente com os líderes de produto, engenharia e segurança da Roblox, ajudando a moldar novas ferramentas de segurança, diretrizes e campanhas de bem-estar digital.
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NOTAS DE RODAPÉ
- Número referente ao primeiro trimestre (Q1) de 2026.
- Dado baseado no período de testes de campo realizado entre 24 de maio de 2026 e 20 de junho de 2026.
